Manual de Usuario
Guía para recuperar tus accesos y gestionar tus cuentas.
1 Acceso al Sistema (Login)
Tu Llave de Acceso
En nuestro sistema NO necesitas contraseñas difíciles de recordar. Te entregamos un código único (ID) para ingresar. Existen dos tipos de acceso:
Es un código maestro (Ej: CLI-4590).
- Entras a tu Panel de Cliente (Dashboard).
- Ves TODAS tus cuentas contratadas.
- Puedes ver fechas de vencimiento y renovar.
Es un código único por servicio (Ej: A1B2C3D4).
- Acceso rápido para UNA SOLA CUENTA.
- Ideal si solo quieres ver el código de Netflix rápido.
- No puedes ver tus otras suscripciones.
2 Tu Panel de Cliente (Dashboard)
Al ingresar con tu ID de Cliente, accederás a tu centro de control personal. Aquí podrás ver el estado de todas tus suscripciones en tiempo real.
Estados de tus Cuentas
Acciones Disponibles
| Botón | Función |
|---|---|
| Ver | Te lleva directamente a la pantalla de Consulta Privada con el correo y plataforma ya seleccionados, listo para ver tus códigos de acceso o restablecimiento. |
| Renovar | Abre automáticamente tu WhatsApp con un mensaje pre-redactado para solicitar la renovación o reactivación de esa cuenta específica al administrador. |
3 Buscador de Códigos (Consultas)
Esta es la herramienta principal para recuperar el acceso a tus cuentas (ej: Códigos de Netflix, Disney, etc.).
Accesible desde el inicio sin login. Útil para códigos temporales.
- Selecciona la plataforma (Icono).
- Escribe el correo de la cuenta.
- Clic en "Consultar".
- Si el mensaje es PÚBLICO [PÚBLICO], podrás verlo al instante.
- Si es PRIVADO [PRIVADO], el sistema te pedirá iniciar sesión para verlo.
Exclusiva para clientes logueados. Muestra información sensible.
- Accedes desde tu Dashboard o Login.
- El sistema reconoce automáticamente qué cuentas te pertenecen.
- Puedes ver mensajes de Restablecimiento de Contraseña, Códigos de Hogar y otros datos sensibles.
- Protegido contra accesos no autorizados.
- Acceso desde Búsqueda Pública: Si aún no has iniciado sesión y buscas una cuenta en la página principal, al intentar ver un mensaje privado, el sistema te redirigirá para que ingreses tu ID de Cliente (para ver todas) o ID de Cuenta (para ver solo esa) y te mostrará el mensaje de inmediato.